سؤالات متداول
رزرو نوبت چقدر هزینه دارد؟
رزرو نوبت در رژتایم برای کاربران کاملاً رایگان است؛ هیچ هزینه یا بیعانهای برای گرفتن نوبت پرداخت نمیکنید.
چطور میتوانم نوبتم را لغو کنم؟
از صفحه «رزروهای من» میتوانید تا قبل از زمان نوبت آن را لغو کنید.
چطور سالنم را در رژتایم ثبت کنم؟
از دکمه «ثبت سالن» فرم مربوطه را تکمیل کنید؛ پس از تأیید مدیر سامانه، میتوانید پلن اشتراک متناسب با نیازتان (ماهانه یا سالانه) را فعال کنید.
برای رزرو نوبت باید ثبتنام کنم؟
برای ثبت نهایی نوبت کافی است با شماره موبایل خود وارد شوید؛ ورود فقط با یک کد پیامکی چند رقمی انجام میشود و نیازی به پر کردن فرم طولانی نیست.
چطور وارد حساب کاربریام شوم؟
شمارهٔ موبایلتان را وارد کنید تا کد ورود پیامک شود؛ همچنین میتوانید با رمز عبور یا حساب گوگل وارد شوید. ورود با پیامک ساده و سریع است و رمز عبور اجباری نیست.
کد ورود برایم پیامک نشد، چه کنم؟
چند لحظه صبر کنید؛ اگر پیامک نرسید از دکمه «ارسال مجدد کد» استفاده کنید. برای جلوگیری از سوءاستفاده، بین هر درخواست کمی فاصلهٔ زمانی لازم است.
چطور بهترین سالن زیبایی را پیدا کنم؟
از جستوجوی بالای سایت بر اساس شهر، محله یا نوع خدمت (مثل رنگ مو، کاشت ناخن، میکاپ) سالنها را ببینید و بر اساس امتیاز و نظرات مشتریان بهترین گزینه را انتخاب کنید.
امتیاز و نظر سالنها چقدر قابل اعتماد است؟
نظرها را کاربران واقعی ثبت میکنند و نظر مشتریانی که در همان سالن نوبت تکمیلشده داشتهاند با نشان ویژه مشخص میشود تا اعتماد شما بیشتر باشد.
بعد از دریافت خدمت میتوانم نظر ثبت کنم؟
بله، هر کاربر واردشده میتواند برای هر سالن یک امتیاز و نظر ثبت کند و سابقهٔ خدماتش را در بخش «رزروهای من» ببیند.
رژتایم برای صاحبان سالن چه امکاناتی دارد؟
یک سامانهٔ جامع مدیریت سالن: نوبتدهی آنلاین، پروندهٔ مشتریان (CRM)، حسابداری و صندوق، انبارداری، مدیریت پرسنل، پیامک و صفحهٔ اختصاصی سالن با نمونهکار (رژگرام) — همه در یک پنل ساده و مناسب موبایل.
حسابداری سالن در رژتایم پیچیده است؟
خیر، حسابداری رژتایم ساده و سریع طراحی شده است: ثبت درآمد و هزینه، صندوق روزانه و گزارشهای پایه، بدون نیاز به دانش تخصصی حسابداری.
انبارداری کالاهای سالن چطور انجام میشود؟
کالاهای مصرفی و سرمایهای را ثبت میکنید، خرید و موجودی بهصورت خودکار بهروز میماند و حتی مصرف مواد حین نوبت (مثلاً درصدی از رنگ مو) قابل ثبت است — ساده و یکپارچه با حسابداری.
میتوانم به مشتریانم پیامک یادآوری بفرستم؟
بله، رژتایم امکان ارسال پیامک یادآوری نوبت و اطلاعرسانی به مشتریان را فراهم میکند تا نوبتها فراموش نشوند و مشتریها بازگردند.
چطور نمونهکارهای سالنم را به مشتریان نشان بدهم؟
با «رژگرام»، شبکهٔ اجتماعی اختصاصی سالنهای زیبایی رژتایم، میتوانید پست، استوری، ریلز و ویدئوی نمونهکار منتشر کنید، دنبالکننده بگیرید و مستقیم روی صفحهٔ سالن دیده شوید.
امکان تبلیغ و دیدهشدن بیشتر سالن وجود دارد؟
بله، سالنها میتوانند در بخشهای ویژهٔ سایت و اکسپلور رژگرام معرفی شوند و از امکانات تبلیغ و دیدهشدن بیشتر برای جذب مشتری تازه بهره ببرند.
اطلاعات سالن و مشتریانم امن و محرمانه است؟
بله، اطلاعات هر سالن کاملاً از سالنهای دیگر جدا و ایزوله است و دسترسی پرسنل بر اساس نقش (مدیر، منشی، آرایشگر، حسابدار) محدود میشود.